Privacybeleid

Privacybeleid ZONE212

ZONE212 is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten, websites, webshops, accounts en communicatiekanalen van ZONE212 (hierna: de “Services”).

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

Door gebruik te maken van onze Services ga je akkoord met dit privacybeleid.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer wij spreken over “persoonsgegevens”, bedoelen wij gegevens die direct of indirect herleidbaar zijn tot een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.

Afhankelijk van hoe je gebruikmaakt van de webshop van ZONE212, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

a. Contact- en identificatiegegevens

  • Voor- en achternaam

  • Bezorgadres en factuuradres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

b. Accountgegevens

  • Gebruikersnaam en wachtwoord

  • Bestelgeschiedenis

  • Voorkeuren en instellingen

c. Bestel- en transactiegegevens

  • Bestelde producten (zoals voetbalshirts en accessoires)

  • Betalingsstatus en transactiegegevens

  • Verzend- en retourinformatie

d. Communicatiegegevens

  • Inhoud van e-mails, contactformulieren of klantenserviceverzoeken

  • Correspondentie via social media of andere communicatiekanalen

e. Technische en gebruiksgegevens

  • IP-adres

  • Apparaat-, browser- en netwerkgegevens

  • Informatie over hoe en wanneer je onze website bezoekt en gebruikt

2. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens via de volgende bronnen:

  • Rechtstreeks van jou, wanneer je:

    • een account aanmaakt

    • een bestelling plaatst

    • contact met ons opneemt

    • formulieren invult op de website

  • Automatisch, via:

  • Via derden, zoals:

    • betalingsproviders

    • verzend- en bezorgdiensten

    • IT- en hostingproviders

3. Doeleinden van de verwerking

ZONE212 verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken, uitvoeren en leveren van bestellingen

  • Het aanmaken en beheren van accounts

  • Het afhandelen van betalingen, retouren en klantenservice

  • Het verbeteren van de webshop en gebruikerservaring

  • Marketing- en promotiedoeleinden (voor zover toegestaan)

  • Beveiliging, fraudepreventie en misbruikdetectie

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, zoals de uitvoering van een overeenkomst, toestemming, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

ZONE212 deelt persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Services, bijvoorbeeld met:

  • Betalingsproviders voor het verwerken van betalingen

  • Verzend- en bezorgdiensten voor het leveren van bestellingen

  • IT- en hostingpartijen voor het functioneren van de webshop

  • Marketing- en analysetools (zoals analytics of e-maildiensten)

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

5. Beveiliging van persoonsgegevens

ZONE212 neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongeoorloofde openbaarmaking.

Hoewel wij ons inspannen om persoonsgegevens zo goed mogelijk te beveiligen, kan geen enkele vorm van gegevensoverdracht via internet volledige veiligheid garanderen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld op grond van fiscale wetgeving).

7. Jouw rechten

Je hebt, afhankelijk van je situatie, de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage

  • Recht op correctie

  • Recht op verwijdering

  • Recht op beperking van verwerking

  • Recht op overdraagbaarheid

  • Recht van bezwaar

  • Recht om eerder gegeven toestemming in te trekken

Je kunt een verzoek indienen via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid. Wij reageren binnen de wettelijke termijn en zullen je niet discrimineren voor het uitoefenen van je rechten.

8. Gegevens van minderjarigen (vanaf 12 jaar)

De Services van ZONE212 zijn bedoeld voor personen van 12 jaar en ouder.

Indien je jonger bent dan 16 jaar, mag je alleen een account aanmaken of een bestelling plaatsen met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 12 jaar. Indien dit toch gebeurt, zullen deze gegevens zo snel mogelijk worden verwijderd.

9. Internationale gegevensoverdracht

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt of opgeslagen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgt ZONE212 voor passende waarborgen conform de AVG, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

ZONE212 behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op www.zone212.com. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.

11. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen met:

ZONE212
Website: www.zone212.com
E-mail: zone212store@gmail.com
Verwerkingsverantwoordelijke: ZONE212